تجهيز إعدادات الاستلام
يمكن للمالك والمدير فتح الإعداد → إعدادات الاستلام في مساحة عمل قائمة. تتوفر في نقطة البيع المتصلة وصلة إلى صفحة المالك نفسها. سجّل الدخول بحساب قائمة عند الطلب؛ رمز نقطة البيع لا يمنح صلاحيات المالك.
المتاح حاليًا
Section titled “المتاح حاليًا”هذه خطوة تحضيرية لخدمة الاستلام الجديدة. حفظ الإعدادات لا يفعّل طلبات الضيوف ولا ينفذ مدفوعات أو يرسل رسائل. توضح الصفحة ذلك قبل الحفظ. تستمر القائمة ونقطة البيع بإعداداتهما الحالية.
يعرض قسم كيف تصلك الطلبات ما تقدمه قائمتك للضيوف الآن: الاستلام متوقف، أو رسالة واتساب، أو موقع الطلبات، أو مكالمة هاتفية. يُضبط ذلك في مكان واحد هو بطاقة الاستلام في الروابط والاستلام؛ اختر غيّره من الروابط والاستلام لتعديله. الطلب المباشر إلى نقطة البيع موصوف لكنه غير متاح بعد.
حدد وقت تحضير المشروبات والطعام، وأوقات الأقسام الاختيارية، ومدة قبول الطلبات المسبقة، ومدة الاحتفاظ بالطلب الجاهز. يستخدم حقل القسم الفارغ القيم العامة. سيستخدم الوضع التلقائي أوقات تحضير الأصناف المسجلة بعد ربط المطبخ؛ وحتى ذلك الحين تُستخدم القيم الافتراضية. يستخدم الوضع اليدوي القيم التي تحددها.
اختر الاستلام من الكاونتر أو السيارة، وساعات الاستلام عند الحاجة. يتطلب الاستلام بالسيارة موقفًا مرقمًا أو السماح بوصف السيارة. يجب اختيار طريقة استلام واحدة على الأقل. يتاح إعداد الرف لنقطة البيع المتصلة، وسيتطلب دفع الطلب قبل تسليمه عند إتاحة الطلبات.
تتبع ساعات الاستلام ساعات عمل المكان وتنتهي قبل الإغلاق بعشر دقائق، إلا إذا حفظت فترات مخصصة. يعني وقت الإغلاق الأسبق من الفتح الإغلاق في اليوم التالي. لا يجوز تداخل الفترات، بما فيها الفترات الممتدة إلى الأسبوع التالي. أضف فترات منفصلة عند وجود استراحة خلال اليوم.
أضف إرشادات الوصول بالعربية والإنجليزية. يمكنك الحفظ والعودة لاحقًا. استخدم زر اللغة لمراجعة الواجهتين؛ احفظ أولًا أو أكد التخلي عن التعديلات عند مغادرة الصفحة.
التعامل مع الأخطاء
Section titled “التعامل مع الأخطاء”- قيم غير صحيحة: ينتقل التركيز إلى ملخص الخطأ الذي يربط بالحقول المطلوب تصحيحها. تبقى القيم التي أدخلتها.
- انقطاع الإنترنت: أبقِ الصفحة مفتوحة. تبقى تعديلاتك فيها ويتوقف زر الحفظ حتى يعود الاتصال. لا تُحفظ التعديلات غير المرسلة بعد إغلاق الصفحة أو إعادة تحميلها.
- تعذر التأكد من الحفظ: أعد محاولة الحفظ نفسه. يتوقف التعديل مؤقتًا للتحقق بأمان من الطلب الأصلي، حتى لو وصل إلى الخادم قبل انقطاع الاتصال.
- حفظ مدير آخر أو تبويب آخر: تبقى مسودتك ظاهرة. راجعها قبل اختيار تحميل أحدث إعدادات محفوظة ثم أكد التخلي عنها عندما تكون مستعدًا. لا تستبدل المسودة القديمة النسخة الأحدث تلقائيًا.
- انتهاء الجلسة: اختر تسجيل الدخول مجددًا لفتح تبويب آخر. ارجع إلى التبويب الأصلي وأعد المحاولة مع الاحتفاظ بتعديلاتك.
- إزالة الصلاحية أو عدم توفر المكان: عُد إلى مساحة العمل. يقتصر الاطلاع على إعدادات المكان وتعديلها على مالكه ومديره.